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El Servicio es una herramienta ciudadana diseñada para facilitar el reporte, geolocalización y seguimiento de incidencias, desperfectos y problemas en el espacio público (tales como baches, veredas deterioradas, luminarias dañadas o problemas de higiene urbana).
El uso de las funcionalidades de reporte y visualización de mapas requiere que el usuario inicie sesión mediante una cuenta válida de Google. Al autenticarse, usted se compromete a proporcionar información auténtica y a no suplantar la identidad de terceros.
Al remitir reportes, fotografías o comentarios, el usuario se compromete a:
La plataforma se reserva el derecho de revisar, verificar, editar la categorización, rechazar o dar de baja cualquier reclamo o fotografía que no cumpla con las normas de convivencia o de calidad técnica requeridas. Ningún reclamo se hace público de forma inmediata; todos están sujetos a verificación previa.
El Servicio se brinda "tal cual está", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido. La plataforma actúa como un canal facilitador y no asume responsabilidad directa por los tiempos de ejecución de las obras o resoluciones a cargo de las áreas u organismos operativos correspondientes.
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implicará su aceptación.
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